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■ お問い合わせについて

ネットでのご注文は24時間受付致しております。

・営業時間 平日：10時～17時
土日祝：電話でのお問い合わせは対応致しておりません。ご了承願います。

・お問い合わせメールアドレス：brera2@yahoo.ne.jp

■ お支払方法について

各種クレジットカード、銀行振込をご利用いただけます。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義及び海外発行のクレジットカードのご利用はできません。

■ 領収書について

領収書をご入用のお客様は下記手順で印刷が可能です。

領収書発行手順
Yahoo!ショッピングにログイン →【注文履歴】→【領収書発行】をクリックするとダウンロードできます。

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ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。

■ 在庫について

※完売にて商品をご用意できない場合もございます。 銀行お振込みの場合は、ご注文確定メールをお受取後ご入金をお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするご注文確定メールに記載の金額をお振込みください。

万が一、先にご入金頂いた場合で品切れ、及びその他の理由でお振込み頂いた金額が多かった場合差額はお振込みにてご返金致します。なお、その際かかる振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

■ 靴箱やタグについて

■ 個人情報について

商品のご購入やプレゼント応募などで知りえたお客様の個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど)を、第三者に開示、利用する事は一切ありません。ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しておりますので、ご安心してご利用ください。

■ 発送について

発送は日本郵便でお届けいたします。
詳しくは【SHOPPING GUIDE】をご覧ください。
※長期不在で返送された場合は、お客様に発送・返送時の往復分の送料を請求させて頂きます。送料の詳細についてはこちらをご覧ください。

商品代金11,000円(税込)以上お買い上げで全国送料無料です。
※配達日指定の場合は、余裕をみてご指定ください。時間帯指定もできます。
※離島の方は申し訳ありませんが、配達区域対象外となりますので、別途送料がかかる場合がございます

お届け時間指定は下記の通りです。

※配達業者様の規定により時間帯指定不可地域が御座います。ご注文時に時間指定をご希望頂いた場合でも、ご希望どおりの時間にお届けできない場合がございます。大変申し訳ございませんが予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

同梱発送を希望の場合は備考欄にてその旨を必ずご記載下さい。※同梱発送を希望いただいている場合でも、弊社よりお送りするご注文の確定メールの送信後の同梱処理は致しかねますのでご了承下さい。

配送の際の送り主は店舗名となり、ご変更が致しかねます。
注）送り主様のご指定なしで発送した場合でお届け先のお客様よりご注文者様のお名前についてお問い合わせがあった場合ご案内する場合がございます。予めご了承ください。

商品を複数ご購入のお客様で個別でのプレゼント包装をご希望のお客様は備考欄に「個別包装希望」とご記入ください。
ご指示のない場合はまとめてプレゼント包装を致します。（商品数が多数ある場合お断りする場合が御座います）
また、当店にてご用意しております資材にてラッピングさせて頂きますため、ブランドショッパー等はございません。予めご了承ください。

コート・スーツ・ジャケット・ブルゾン・中型以上のバッグ等の商品につきましてはプレゼント包装の対応を致しかねます商品がございます。予めご了承くださいませ。

■ 返品・交換について

返品は未開封・未使用品で到着後3日以内にご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。
下記に該当する場合は返品・交換をお受けできません。
・商品タグを外されている商品
・ご着用になった商品
・アンダーウェア（アンダーTシャツも含みます）
・商品到着から3日以上が経つ商品
・ご連絡を頂いてから3日以上が経つ商品
・交換商品が弊社に到着し商品の状態をチェックして、弊社の判断で傷みなど問題がある場合

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
ご返送はヤマト運輸にて発送をお願い致します。

【ポイント払いの場合】
ポイントをご利用頂いた場合、返金処理の段階でポイントの期限が過ぎておりますとお客様へのポイントの返還はできませんので予めご了承ください。

【梱包用箱について】
梱包作業の際、多少の箱潰れが生じる可能性があります。また、ご注文いただいた商品と外箱の表記が一致しない場合がございますが商品には問題ありませんのでご了承いただき返品・交換の対象にはなりません。

返品連絡先
電話番号：078-891-8838
メールアドレス：brera2@yahoo.ne.jp
ご返送先住所やお手続きにつきましては、メールにてご案内致します。